近期，跟着“大雪”节气曩昔，强冷空气和低温逐步到来，江南地区进入寒冬时节，温度也明显下降，气温乃至跌破0度。为了让客户在严寒的冬日也能够感觉到春天般温暖，招商银行上海分行提高和立异各式服务行动，为营业厅增温保暖。

　　迟早之时尤为严寒，招行上海分行建议各家网点早上提早开门，尽可能的防止客户长期在严寒的室外排队等候。由于非直触摸摸冷空气，营业厅大门的不锈钢把手一到冬日便反常严寒，源深支行为门把手装上“招行红”暖手门套，让温暖“触手可及”。厅堂内，支行也选用暖色系软装安置，挑选颜色明快的桌旗桌布及靠垫，还预备了合适冬日的佛柑橘熏香及代表阳光的向日葵鲜花，从触觉、视觉、嗅觉多个层面，为用户带来客户冬日暖阳般关心，一扫严寒阴霾。

　　考虑冬天野外严寒，儿童外出游玩有必定不方便，新客站支行特别拓荒独立“厅堂体会专区”，在家长办事务时供儿童自行游玩。体会专区有可随意拼搭的五颜六色磁性墙贴，还有可发挥共同的想象力手绘构思涂鸦，充溢童趣。虹口体育场支行也一直在晋级厅堂特征体会专区，娃娃机、小画报、拍立得、贴纸墙……都为跟从家长前来的儿童供给了趣味，也防止了他们由于无聊而随意跑动，影响其他顾客。

　　此外，网点的工作人员还会在气温变化时提示客户增减衣物，在客户等候时送上一杯红枣、枸杞、桂圆、姜茶等冬日热饮，向有需求的客户供给暖宝宝、暖手宝、毛毯、披肩等取暖物品。为全力合作疫情防控，瑞虹支行交心供给了非敞口安全热饮杯，喝不完的客户也能够打包外带，既减少了外界触摸，又让客户喝得暖心、用得定心。

　　好的服务不只外化于形，更要内化于心，招行上海分行各家网点工作人员秉承“因您而变”的服务理念，用实际行动让这个冬天愈加温暖。