小区是社区办理的根本单元,也是居民生活的一起家乡,社区物业办理上的水准直接影响到大众的美好指数,在东城区体育馆路大街,经过坚持辅导物业小区宏扬雷锋精神,推进物业小区服务见实招、出实效。
在实践中,体育馆路大街继续引导物业企业在服务业主的过程中争创“雷锋物业”,物业自动办理、未诉先办,疏通“小循环”,逐渐完成问题不出物业。具体来说,不断疏通小区居民大众反映问题和表达诉求的途径,经过小区公示栏、楼栋微信群等渠道,让居民随时随地了解小区动态,以“听民意、汇民智、解民忧”为起点,聚集居民生活烦心事、小区办理堵点难点、特征自愿活动等方面,推进处理小区居民最关心的基础设施保护、生活环境整改办理等问题150余个。
一起,强化物业企业文化建设,引导物业公司职工将雷锋精神包含的服务贡献认识内化于心、外化于行。为更好地在物业企业宏扬并传承雷锋精神,大街安排区域物业企业职工观赏雷锋讲堂,区域20余家物业公司的100余名工作人员参与活动。
此外,各物业服务企业以“来者不拒、照单全收、当即就办”的工作作风,把业主的事作为自己的事来办,推进问题处理,用心用情用力为居民提供有温度的物业服务,小区环境愈加宜居,物业与业主的联系愈加调和,社区家乡更调和。
现在,体育办理大街辖区内出现出了一批厚实为民服务的物业企业,大街将物业企业打造成党的大众工作队。例如,新裕家乡86号楼东门内步行台阶无扶手,许多上年纪的白叟上下台阶不便利,物业公司了解状况后,特意加装扶手,便利老年人上下台阶。此外,还为各单元大堂门把手装置棉制护套,避免业主直接触摸到冰凉的不锈钢门把手。小事虽小,却拉近了物业与业主的间隔。
物业办理是社区办理的重要组成部分,体育馆路大街将继续引导物业公司坚持党建引领,宏扬雷锋精神,为业主的美好生活保驾护航,让社区家乡愈加调和宜居。
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