）随同当下盲盒消费的盛行，与之相关的危害顾客权益事情也屡次产生。为此，本年6月，商场监管总局发布了《盲盒运营行为规范指引（试行）》（以下简称《指引》），从多个视点对盲盒的商场出售进行规范。那么，《指引》发布后商场情况怎么？记者就顾客重视的盲盒抽取概率、盲盒产质量量、盲盒所含产品价值以及对未成年人维护等进行了亲自体会与采访。

　　许多顾客以为能否从盲盒中抽到心仪的产品要凭手气，其实否则，要看概率。以往的盲盒，不管惯例款仍是躲藏款都是盲抽，顾客底子不知道抽出的概率，不过《指引》中明确规矩，盲盒出售时要标明躲藏款抽出概率。那么现在商家都自动标明晰吗？

　　记者在多家线下实体店看到，知名品牌的玩偶盲盒都标明晰躲藏款的抽出概率，有的品牌还标明晰普通款的抽出概率。在北京石景山喜隆多商场中的酷乐潮玩店肆，记者看到一款标价69元/个的玩偶盲盒，该系列盲盒含有8款普通款、1款躲藏款，产品的外包装上注明“躲藏款的出产配比是1∶144”。记者问询出售人员：“我买多少个盲盒能抽出躲藏款？”出售人员说：“1∶144的抽出概率，理论上说需求买144个、花9936元有或许得到躲藏款，但不保证必定抽到。”记者还在喜隆多商场中的泡泡马特店内看到，店肆中出售的一切玩偶盲盒不只标明晰躲藏款抽出概率，还标明晰普通款抽出概率。躲藏款的概率多为1∶144，也有1∶108的。

　　与实体店的规范标示比较，记者发现网上售卖的盲盒抽出概率的标示情况良莠不齐。抽盲盒运用中都规范地标示了抽出概率，如记者在“欧气盲盒”小程序中看到，一切盲盒都按盲盒所含产品价值的不同而标示了不同的抽出概率。但电商渠道上一些商家，如名为“阿爸头”“欧皇专属礼盒小店”出售的盲盒，许多没有标示抽出概率。

　　记者在体会中还发现了一个新的问题。在“秒开盲盒”小程序中记者看到，不同金额能够抽取不同类别的盲盒，并标明100%中奖。记者点击了最廉价的9.9元的“数码宝贝”，减去3元红包，记者花6.9元抽取到一个钥匙链。随后，页面呈现了3个选项：“提货”“赠送”“寄售”。当记者点击“提货”后，页面显现邮递需求10元钱。明显，再花10元邮费得到钥匙链并不合算，记者只能抛弃提货，挑选“寄售”。

　　现在不只有玩具、电子产品的盲盒，就连食物、化妆品也有盲盒。顾客在购买盲盒之前看不到里边的产品，那么其质量怎么保证呢？《指引》规矩，盲盒运营者应当依照法律法规规矩，经过产品标签、消费提示等方法充沛奉告顾客盲盒产品的称号、产地、出产者、履行规范、功能、标准、成分、出产日期、有效期限、运用存储条件、安全警示、“三包”条款等联系产质量量的底子必要信息，标示的信息应当实在、精确。

　　记者在查询中发现，网上出售的盲盒产质量量良莠不齐，全体质量低于实体店。一位顾客告知《我国顾客报》记者：“我曾在某视频渠道点击一个盲盒链接后，消费198元抽了3个盲盒，看到图片上是精美的不粘锅，便直接提货了。没想到收到一个做工粗糙的‘三无’产品，这时分再找抽盲盒的链接现已找不到了。”也有顾客在网上购买零食盲盒，收到后发现大约有1/5的食物现已过期，还有的顾客购买商家克己的化妆品盲盒，收到后发现都是“三无”产品。

　　记者还在抖音上看到，北京新发地蔬菜批发商场的店肆出售蔬菜、生果盲盒。这些盲盒价格从几十元到300元不等。据商贩介绍，出售的产品底子都是当天批发剩余的生果、蔬菜，由于种类纷歧，干脆就用盲盒的方式调配出售。店肆留言区许多顾客点评称：产品新鲜，价格不贵，物有所值。

　　不少顾客购买盲盒时都怀有猎奇心思，想看看盲盒里边究竟有什么产品，是否物有所值。《指引》规矩， 盲盒运营者应当依据出产运营本钱和商场供求情况，合理确认盲盒价格。在商场上，直播开盲盒、品牌促销盲盒、美食盲盒等形形的盲盒所含的产品究竟价值几许？

　　据了解，一些顾客投诉网上购买盲盒收货后发现为空纸盒，还有的顾客收到的是产品图片、模型。网名为“颜九”的顾客告知《我国顾客报》记者：“我总结了购买盲盒两年的经历，买盲盒要注意挑商家和品牌，否则简单上当受骗。我平常喜爱依据化妆品品牌购买盲盒，每次收到的化妆品价值都要超越购买金额。比方2022年末我花2600元购买了某知名品牌的化妆品盲盒，翻开后里边有正装、中样、小样，其间还有正在畅销的明星产品。我算了一下，一切的产品加在一起价值5000元左右，十分值。”

　　“颜九”还说：“尽管从价值上说十分合算，但许多产品并不合适我，底子用不上，这也是我们买盲盒需求考虑的问题。”

　　顾客比较脍炙人口的食物盲盒是不是物有所值呢？记者从外卖渠道上花51元购买了一个面包盲盒，里边含有5个不同种类的面包，比对店肆中面包价格发现，这5个面包的总价也是50元。

　　《指引》明确规矩，无法投递又无法退回的快件，不得以盲盒方式出售。不过记者在一些购物渠道上依然看到有商家把停留快件当盲盒出售。

　　记者发现，网上有许多论斤卖的盲盒，如99元1斤、70元5斤、298元20斤……其间有商家声称，这些盲盒所含产品都是快递的停留件，里边究竟有什么谁也不知道，只能论斤打包成盲盒出售。

　　网名为“大呲花”的顾客告知记者，他购买了一个125元10斤的盲盒，翻开后发现里边是一件件快递，上面还贴着货运单。将每件小包装拆开后发现，里边有门把手、小奶瓶、手机壳、血压仪、防漏电胶带等51件产品。他说，假如依照商场价格核算，这些产品的总价远远超越125元。不过关于他来说，简直没有什么契合本身需求的产品。

　　另一位网名为“阿鱼酱”的顾客购买了298元20斤的盲盒。盲盒中有地毯、炒菜锅、臂力器、轿车轮毂、螺丝刀等产品。“阿鱼酱”说，不确认这些产品是不是停留快件，有的包装上贴着英文快递标签，有的则什么也没写，其间许多产品连说明都没有，也不知道是不是打着停留快件旗帜出售“三无”产品。

　　购买盲盒的首要人群是年轻人，学生则是购买玩偶盲盒的主力集体。由于未成年人心智没有老练，为了防止带来不良影响，《指引》规矩，盲盒不允许出售给8岁以下的儿童。那么从实体店到网上，还有商家将盲盒卖给8岁以下儿童吗？

　　记者在北京花园村二小门口的文具店中看到，这儿没有任何方式的盲盒出售。店肆出售人员说：“曾经卖过文具盲盒、动画卡片盲盒，现在不卖了。商场监管部门的执法人员来通知过，我们早就下架了。”

　　世纪金源、喜隆多商场中的多家盲盒出售店肆的出售人员都表明，现已知道盲盒不允许出售给8岁以下的儿童。在喜隆多泡泡马特店肆内，记者看到出售人员在和一位带着容貌小于8岁儿童的家长说：“您要是选购盲盒没问题，可是我们不向8岁以下儿童出售盲盒。”家长听后马上快乐地对孩子说：“我们走吧，你太小，等长大了才干买这些盲盒。”

　　记者在网上一些抽盲盒运用上也看到，注册、登录时需求勾选18岁以上才干顺畅注册、登录。但勾选都是注册者自行挑选，没有任何核验，即使缺乏18岁乃至8岁的儿童，只需勾选了就能够进入并抽取盲盒。有顾客说：“这种勾选便是在做姿态，没有任何约束效果。”

　　开盲盒是一个风趣的进程，可是购买的时分仍是要选对商家、澄清规矩、按需选购，这样才干明明白白不盲目。