近来，在河北省唐县南店头乡大厅服务中心，作业人员正耐性答复就事大众问话。走进就事大厅，宽阔亮堂的空间、洁净整齐的环境让人倍感舒适。

　　唐县一向将高效便民、大众满足作为便民服务中心作业的落脚点，把大众的“需求清单”转化为“满足清单”，把为大众办实事、办妥事落实到实处。

　　优化服务场所，大众更适意。依据大众实践要，结合作业要求，南店头乡自动优化改善便民服务中心环境，为大众供给舒适的就事场所。添加绿植，装备饮水机、老花镜、雨伞、急救箱等便民服务用具。并对各服务窗口设置“好差评”二维码，将大众反映的问题细心记载，立行立改，进步大众就事满足度。

　　继续自查整改，服务更走心。南店头乡继续展开自查，不断地改善作业方法和服务方法，使批阅更高效快捷，每周举行例会，对处理过程中的事务问题，大众关怀的不方便问题进行汇总处理，让大众实在感受到“来便民服务中心就事，愈加省心省劲”的幸福感。

　　展开宣扬推行，就事更省心。南店头乡共有卫生健康、市场准入等6个窗口，大众有需求的日常事务都能在大厅完结处理，使用冀时办、宣扬海报、微信群等多种手段常态化展开宣扬推行，逐渐的进步大众网上就事的认识，供给手把手“教育”，积极地推动“一窗受理、一网通办、证照联办”，让大众充沛感受到“一站式”服务的快捷。

　　安排人员训练，事务更定心。南店头乡为进步事务人员归纳素质，针对高频事项屡次安排学习和训练，全面把握事务流程，并在日常作业中展开自查自纠，就事员及时有效地发现自己的问题并进行整改，查漏补缺，发扬长处，一向在优化便民服务流程。

　　唐县将继续用心、用力、用情办妥大众身边事，让数据多跑腿，让大众少跑路，做好服务“小窗口”，托起便民利企“大服务”。（马萧冉）

　　近来，在河北省唐县南店头乡大厅服务中心，作业人员正耐性答复就事大众问话。走进就事大厅，宽阔亮堂的空间、洁净整齐的环境让人倍感舒适。